Продавец: Цей відгук не відповідає фактичній ситуації та містить необґрунтовані звинувачення. Фактичний перебіг подій: Клієнт оформив замовлення на товар, який на той момент ще відображався в наявності, проте його резерв не було підтверджено, оскільки рахунок для оплати вже було виставлено іншому покупцеві. Ми оперативно зв'язались із клієнтом, повідомили про ситуацію та одразу запропонували альтернативу. Після цього ми навіть запропонували доставити саме ту модель, яку клієнт замовив, за такою ж ціною, без жодних змін. Клієнт відмовився, зазначивши, що його не влаштовує ціна — хоча вона залишилась ідентичною первинній. Жодного введення в оману не було: ми діяли чесно, прозоро й надали всі можливі варіанти.