- максим т.25.04.2026Вежливый продавецАктуальная цена
- Александр Б.16.04.2026По перше, розвод з передплатою. Якщо Вам приходить неякісний товар, Ви можете втратить 200 грн та Ваш час. Мені не вдалось домовитись з продавцем, находячись у відділенні НП, за адекватне врегулювання ситуації. Замов накладки на фари, на третину дорожче більшості лотів на Prom, розраховуючи на контроль якості/сервіс/гарантії… при отриманні товару на пошті звернув увагу на дефект, відправив фото продавцеві, звʼязався з продавцем. Під час розмови зʼясувалось, що деталь під покраску, а значить, а це значить підрізать, шліфонуть, шпакльонуть і все готово! Доречі вони різної довжини!))) Ще була пропозиція відмовитись від отримання. Завдаток, як Ви знаєте - є завдаток)) Більше десяти років користуюсь маркетплейсами, знаю, що скидувать завдаток просять шахраї/менеджери (які товар в очі не бачили і руками не чіпали) Робіть правильні висновки!Товар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Хочемо уточнити, що передплата в розмірі 200 грн. є частковим покриттям витрат на доставку у разі відмови від посилки. Це стандартна практика, про яку ми наперед інформуємо клієнтів (інформація є на сайті). Вона не має жодного відношення до «разводу» чи шахрайства. При отриманні товару ви зв'язалися з нами, надіслали фото та повідомили про зауваження. Ми оперативно відреагували і одразу запропонували варіант рішення — у тому числі відмову від отримання прямо у відділенні, щоб ви могли уникнути додаткових витрат. Також звертаємо увагу, що в описі товару зазначено, що деталь призначена під фарбування і може вимагати доопрацювання перед встановленням (шпаклівка, ґрунтування, малярні роботи тощо). Тому твердження про те, що це стало відоме вже після отримання, не зовсім коректне. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та намагаємося знаходити рішення на користь клієнта. У цьому випадку, на жаль, дійти порозуміння не вдалося. Для нас важлива репутація та довіра покупців, тому ми продовжуємо працювати над якістю сервісу та прозорою комунікацією.
- Станислав С.05.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Тетяна В.02.04.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергей С.21.03.2026Актуальное описаниеХорошее обслуживание
- Юрій К.13.03.2026Дефлекторы окон (ветровики) COBRA-Tuning на LAND ROVER RANGE ROVER EVOQUE 5D 2011
- Володимир Р.07.03.2026Юбка передняя на Chevrolet Lanos hb Юбка накладка под покраску на бампер Шевроле Ланос ХэтчбекВежливый продавецХорошее обслуживание
96%
- 549
- 43
- 30
- 21
- 11
383 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 116
за год на Prom.ua и Bigl.ua
23
22
19
17
17
17
1
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
1
—
—
—