Продавец: Добрий вечір Олександр!
Ми підтримуємо позицію що клієнт завжди правий. Нам прикро, що Вам не підійшов товар. Але його не обов’язково було забирати тому, що він оформлений промоплатою, та його можливо було повернути без будь яких фінансових втрат як з Вашого так з нашого боку.
Також хочемо зазначити, що Ви самостійно підбирали товар, самостійно оплачували, самостійно ухвалили рішення його отримати.
Ми з свого боку відправили саме то, що Ви замовляли, в найкоротший термін.
Тому вважаємо, що з нашого боку, будь яких порушень не вбачається.
Також пропонуємо зв’язатися з нами, скинути вінкод авто, для перевірки (підбору) запчастини.
Дякуємо за відгук, так клієнт завжди правий, але залишати відгук таким як є, чи змінити його Ваше право.
Гарного дня. З повагою інтернет - магазин ZAPZIP.