Находясь в отпуске сделал заказ, продавец отписался я предупредил что нужно как можно скорее отправить так как пока в отпуске могу забрать и собрать, сказали что отправили но Товар отправлен позже чем сказал продавец, чем повлекли дополнительные рассходы, зачем сделали дополнительную упаковку ккамоду на почте которая с доставкой привысела больше чем 1200 гривен,не считая заносса, небыло инструкции по сборке,
Отправляли дольше обещанного
Продавец: Доброго дня. Нам прикро, що у Вас залишилося негативне враження.
Про терміни відправлення ми повідомили одразу під час оформлення замовлення та додатково нагадали про них. Ми розуміємо, що у Вас свої плани, але від цього терміни відправки ми змінити не можемо.
Щодо пакування: усі меблі Нова пошта обов’язково пакує у флет-бокси для безпечного транспортування. Це не додаткова послуга за нашим бажанням, а вимога перевізника. Вартість пакування та доставки Нова пошта розраховує відповідно до своїх тарифів і габаритів відправлення.
Щодо інструкції зі складання — Ви могли звернутися до нас, і ми оперативно допомогли б розв’язати це питання.