/
Vkrovati: Кровати из дерева, матрасы, шкафы, мягкая мебель
100% положительных из 16 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3176 предложений в 12 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 5
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Николаев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Vkrovati: Кровати из дерева, матрасы, шкафы, мягкая мебель»
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со времени заказа прошло немало, что позволяет с уверенностью заявить:кровать крепкая, дерево неплохого качества. Имеются два бракованных пятна на боковых сторонах кровати, закрашены и на прочность не влияют. Отреагировали на заявку быстро, привезли и собрали кровать по адресу очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Нам очень приятно когда клиенты остаются довольны нашей работой. С уважением, руководитель проекта Vkrovati Москалев Александр.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказал кровать "Токио". Консультант Наталья грамотно и терпеливо ответила на мои вопросы, а их было много. Заказ был выполнен в оговоренный срок, достаточно точно в исполнении и покраске. По доставке, все отлично, как и обговаривалось заранее. Были проблемы с доставкой по вине перевозчика, но Наталья оперативно решила этот вопрос. Теперь, о плохом - о мелочах: нет описания наименования и количества деталей в отправлении (. Соответственно, если бы в телефонном режиме не узнал у Натальи описание, не принял бы отправление. Нет инструкции по сборке кровати, приходилось собирать опытным путем. Не было ключа для вкручивания крепежа. Все эти мелочи значительно сэкономили бы время. Вот, где слабое звено ) Итог: Рекомендую производителя и продавца, понизил оценку на 1 звезду из-за мелочей. Наталье - большое спасибо за профессиональную консультацию и терпение ) Руководству - поощрить Наталью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Ваши пожелания обязательно будут приняты к сведению, и ближайшее время все это будет присутствовать в наших изделия. С уважением руководитель проекта Vkrovati - Москалев Александр Николаевич.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Заказывала кровать "Милана". Мне перезвонили в тот же день и уточнили все мои пожелания по поводу цвета и нестандартного размера. Кровать была готова в оговоренные сроки. Качеством очень довольна. Так же порадовала быстрая доставка и профессиональная сборка моей кровати. Моя большая благодарность сотрудникам.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятно когда нашу работу дочтойно оценивают. С уважением руководитель проекта Vkrovati Москалев Александр)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день с Одессы) Вот уже больше месяца спим на кровати+матрасе с вашего магазина. обслужили, порекомендовали, подсказали, посоветовали, оформили, доставили. качеством довольны, обслуживанием довольны. цена-качество соответствует. спасибо огромное за вашу работу. желаем много хороших клиентов. Рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятно когда клиенты довольны нашей работой)
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятно когда клиенты довольны нашей работой)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся выполнять свою работу качественно.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказала кровать с матрасом и 2 тумбочки.Вы сами установили себе сроки выполнения---сами эти сроки нарушили,этого мало,ещё и привезли не те тумбочки. Наталья хамка. Александру желаю успехов в бизнесе.Научите свой коллектив с уважение относиться к каждому покупателю,даже если он заказал просто тумбочку и живёт за городом.И привозить заказчикам то,что они заказали,Покупателям хочу сказать --- не платите,пока не проверите.что вам привезли и какого качества.Проверяйте обязательно,что бы радоваться своей покупке.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим искрение извинения за сложившуюся ситуацию. Вы абсолютно правы, была допущена ошибка с нашей стороны с моделью ваших тумбочек. Поверьте, руководство приложило максимальное усилие по изготовлению новых тумбочек в кратчайшие сроки.
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ (на матрас ортопедич.) выполнен в оговоренные сроки и со скидкой, еще было приятной неожиданностью получить в подарок наматрасник, спасибо Наталье!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Стараемся свою работу выполнять качественно.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Стараемся выполнять свою работу качественно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Приобрела подушку ортопедическую женскую. Мне перезвонили и провели подробную консультацию. Даже о матрасах рассказали, хотя я рока не планировала совершать такую покупку. Спасибо Александру!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, когда нашу работу оценивают по достоинству. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Lizok25
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    Заказали кровать и матрас в комплексе. Изготовили за оговоренные сроки. Работают без предоплаты, после оформления заказа выслали счет, который оплатили только при получении. Очень внимательный продавец,учитывающий все пожелания. Общаешься с человеком и не возникает ощущения,что тебе хотят просто что-то "впарить". Компетентные ответы на все вопросы. Соответствие цена+качество. Получили то,что хотелось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елизавета, спасибо большое, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень качественно и недорого
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо кровать сделали быстро, качество сборки отличное, понравилась очень, запах лака выветрился за пару часов, молодцы делают на совесть! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Обращайтесь еще
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо. Кровать получили, качеством покраске более чем довольны. Отправку нам сделали на день позже чем обещали, но учитывая что саму кровать изготовили не за 21 день а за 10 дней то мы довольны! Очень порадовало что все кровать из натурального дерева. Заказывали Милана Люкс 140*200 в цвете 101. Доставку в Херсон. Одним словом ребята молодцы!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Очень приятно когда труд оценивают по достоинству!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?