- Галина Д.10.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юлія Ф.08.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Алексей К.08.07.2026Упаковка не презентабельна, можна було попередити, на подарунок не дужеБыстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Христина З.07.07.2026Быстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Olga R.07.07.2026Я забрала товар з пошти. Але на наступний день побачила, що функціонал іграшки не відповідає моїм очікуванням. Написала продавцю - вони не запропонували повернення. І написали, що вони у відпустці. Передзвонила, щоб зрозуміти наступні кроки - і отримала хамовите спілкування. Сказали, що лише через 19 днів повернуться з відпустки і ніхто моє повернення не забере до того часу. Сказали, що не треба було тоді забирати з пошти вчора 🤪 правда, не розумію, як би це вирішило ситуацію з відпусткою продавця і відсутністю жодного варіанту повернення в цьому випадку. Чому я, як покупець (з правом повернути товар в межах 14 днів) маю чути інфо про їхню відпустку на 19 днів?! Для вирішення питання: як все ж повернути товар і отримати повернення коштів - довелось звертатись через скаргу до prom.Невежливый продавецПродавец: Вітаємо. Ситуація висвітлена вами не зовсім коректно. Наш магазин діє виключно в правовому полі. Ваше звернення щодо повернення було зафіксовано в чаті Prom у межах 14-денного строку, і ми жодним чином не відмовляли вам у вашому законному праві. Наразі вам надано всі інструкції та альтернативні варіанти для безкоштовного оформлення «Легкого повернення» через додаток Нової Пошти. Ми офіційно підтвердили готовність прийняти товар та повернути кошти протягом законних 7 днів після отримання посилки. Магазин чекає на вашу відправку, проте замість повернення товару ви продовжуєте писати повідомлення деструктивного характеру в чат. Будь ласка, надішліть товар згідно з наданою інструкцією для завершення процедури.
- Юлія Л.06.07.2026Быстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Покупатель06.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- яна С.06.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиХорошее обслуживание
100%
- 5472
- 48
- 31
- 21
- 11
2620 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1928
за год на Prom.ua и Bigl.ua
387
326
321
304
297
293
—
Плохие оценки 6
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
3
—
—
—
—
—