Продавец: Доброго дня!
По-перше, на даному кремі babylove SPF 50+ виробник дійсно не вказує класичний термін придатності у форматі дати. Зазвичай використовується маркування у вигляді символу відкритої баночки (період використання після відкриття), тому нам незрозуміло, на підставі чого зроблено висновок про «прострочений товар».
Єдині позначки з цифрами на упаковці (зокрема 8/2024 із зеленим квадратиком) — це не термін придатності, а маркування тестування продукції (DAAB). Вони однакові на всіх кремах, оскільки тестування проводилось одноразово для даного товару. І часто клієнти вважають це терміном придатності!
Щодо твердження про «відкритий» товар — не зовсім зрозуміло, що саме мається на увазі. Дані креми не є герметично запаяними та не мають додаткових захисних плівок від виробника, що є нормальною практикою для цього типу продукції.
Якщо у вас є конкретні зауваження — просимо надати фото товару. Ми завжди відкриті до конструктивного вирішення ситуацій.