Продавец: Замовляти товар, оформлювати відправлення, а потім просто відмовлятись через інформацію, яку можна було уточнити заздалегідь — це безвідповідально. Пакування, перевірка, відправка та повернення — це не “просто так”, а реальний час, праця людей і фінансові витрати магазину.
Щодо Вашого зауваження: виробник Balea Med не зазначає на упаковці дату виробництва чи кінцевий термін у звичному форматі, оскільки продукція маркується за європейським стандартом — символ відкритої баночки 12M, що означає 12 місяців використання після відкриття.
Жодного “негативу” без причини немає — є цілком справедливе зауваження щодо відповідальності покупця. Якщо питання маркування для Вас принципове, його варто уточнювати ДО оформлення замовлення, а не створювати магазину збитки після відправки. Повага до чужої праці та часу має бути взаємною.