Продавец: Добрий день! Замовлення перевіряємо перед відправкою, адже наша репутація важливіша за будь-які 20 грн. Водночас людський фактор можливий. Ми писали вам у Viber та телефонували - відповіді не отримали.
Замовлення можна було перевірити на пошті або повернути протягом 14 днів, але цього не зроблено.
Без підтверджень встановити недостачу неможливо.