Продавец: Іван, ще раз вибачте за незручності. Так, негативний відгук повністю прийнято, це дійсно наша провина. Мали технічні складнощі, та Вас це жодним чином не стосується. Для нашої компанії це досить не характерна ситуація, по іншим відгукам Ви бачите, що ми виконуємо свої обов'язки. Дуже шкода, що не змогли виконати ваше замовлення.