- Дмитрий Т.18.08.2026Оценка не указанаЦена выше заявленнойТовар не отправилиПродавец: Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. При завантаженні товару відбулася технічна помилка, внаслідок якої було вказано некоректну ціну зі знижкою, яку ми не встановлювали. Тому замовлення, на жаль, довелося скасувати. Нам щиро шкода, що це завдало Вам незручностей.
- Тетяна Х.14.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавец
- Алексей Ж.27.06.2026Білизна DO2947🤗🤝👍 реагирует на всё и отвечаю на вопрос 💪Вежливый продавецХорошее обслуживание
- Анна М.25.06.2026Задоволена покупкою, спідниця відповідає розміру, все як в описі. Дякую ☺️Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ольга Т.25.06.2026Панчохи DO3436Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Мария Б.23.06.2026Домашняя одежда пеньюар с кружевом черный 44/46, 46/48, 48/50, 50/52, 52/54, 54/56, 56/58, 58/60 52/54Не рекомендую данного продавца. Полученный товар существенно отличался от товара, представленного на фотографиях в объявлении. Ночная сорочка не соответствовала фотографиям ни по крою, ни по внешнему виду, ни по качеству кружева и отделки. После обращения к продавцу мне долго объясняли, что различия связаны с другой партией товара и другими особенностями производства, хотя фактически полученное изделие заметно отличалось от того, что было представлено в объявлении. Для оформления возврата пришлось вести длительную переписку и добиваться того, чтобы расходы по возврату товара были возложены на продавца, поскольку причиной возврата стало несоответствие товара фотографиям. После согласования возврата продавец заблокировал возможность дальнейшей переписки. В итоге вопрос удалось решить только через поддержку Prom. Денежные средства были возвращены после вмешательства Prom и получения продавцом товара обратно. Рекомендую покупателям заранее запрашивать реальные фотографии товара перед оформлением заказа.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Вітаю! Жаль, що у вас склалося таке враження про покупку. Хочемо уточнити, що після вашого звернення ми одразу прийняли запит на повернення, і діяли відповідно до встановленої процедури повернення товару. Вся комунікація та узгодження повернення відбувалися у неробочий час, проте питання було розглянуто та вирішено у максимально короткі терміни. Ми не відмовляли у поверненні товару та грошей за товар. Після отримання повернення кошти було повернено, в установленому порядку. Також, на нас не могло вплинути ваше звернення на підтримку Prom, оскільки ми й так з вами домовилися про повернення та процедуру повернення коштів у нашому з вами чаті Prom, там все вказано. Ми завжди готові йти на зустріч покупцеві, надати необхідні роз'яснення на замовлення, якщо є запит. Нам шкода, що ситуація викликала негативні емоції, проте ваш відгук складається з обставин, які не повністю відображають фактичний порядок вирішення питання.
- Світлана Р.28.05.2026Нарядное платье Таяна синее "цветы" Размеры 48, 50, 52, 54Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Марина Ш.12.05.2026Жіноча білизна DO3754 MАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Марія Ш.29.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
97%
- 531
- 41
- 30
- 20
- 11
414 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 148
за год на Prom.ua и Bigl.ua
28
25
25
25
23
22
—
Плохие оценки 3
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
—
—
—
—