Продавец: Нам дуже прикро і жаль, що сталася така ситуація, прийміть наші вибачення, ви зробили замовлення о 7:52, о 16:20 під час вашого дзвінка нам, ми сповістили що даного кулону немає в наявності і новий виготовимо протягом 10 робочих днів, вам це не підійшло, ми як вказано в наших правилах роботи обробляємо замовлення в порядку черговості протягом одного дня з моменту надходження замовлення, нам прикро, що ви не отримали бажаного сервісу і товар був відсутній в наявності, але ваша негативна оцінка в 1*, є найбільш негативною оцінкою яка може бути, це дещо не справедливо. Але це ваша воля.