Купив шафу з дзеркалом, але залишився дуже незадоволений покупкою. Продавець укомплектував замовлення дзеркалом іншого розміру, ніж було заявлено. Це суттєвий недолік, адже шафа втратила свій вигляд і функціональність.
Вирішення проблеми отримав лише знайти в Києві послугу, хто може обрізати дзеркало, за це фабрика компенсує 500 грн., тільки за ці гроші не знайти. Мені довелось поклеїти дзеркало на іншу шафу в кімнаті. Складається враження, що контроль якості та відповідальність перед клієнтом тут відсутні.
Не рекомендую цього продавця — уважно перевіряйте комплектацію перед оплатою, щоб не опинитися в подібній ситуації.
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникла така ситуація 🛋️
Одразу після вашого звернення ми запропонували кілька варіантів вирішення питання: заміну дзеркала на відповідне або грошову компенсацію від фабрики. На жаль, відповіді щодо обраного варіанту ми не отримали, тому не мали можливості завершити вирішення питання.
Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо врегулювати кожне звернення. Якщо питання ще актуальне, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми готові допомогти в межах погоджених гарантійних умов 💛