Продавец: спілкувалася з Покупцем особисто,Неввічливості не було. Вибачилася за ситуацію,яка склалася,а саме менеджер помилково скасував замовлення. Сьогодні зателефонувала,вибачилася за ситуацію і запитала чи актуальне ще замовлення. Покупець відповів що він вже купив у іншому місті. в чому була неввічливість до пана Ігоря?