Продавец: Добрий день, нам дуже шкода, що ми не можемо збивати ракети та дрони. І так само шкода, що 16 серпня люди, які були поруч, не змогли прикрити собою ваш акумулятор та весь товар, який у результаті було знищено. Ми також хотіли б жити у світі, де найбільша проблема — це пошкоджена посилка, а не російська атака на цивільний об’єкт. Ваше обурення ми розуміємо. Нам прикро, що ви втратили неоплачений товар і зіткнулися з цією ситуацією. Але, на жаль, фізично зупиняти ракети та дрони ми поки не вміємо. Дякуємо за ваш відгук і ще раз щиро перепрошуємо за завдані вам незручності. Нам справді шкода, що так сталося.