Drop - магазин водосберегающих устройств
99% положительных из 501 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 9339 предложений в 105 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 106
Актуальность наличия 99% 104
Актуальность описания 97% 104
Выполнение заказа в срок 98% 103
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 53 106
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 1
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Drop - магазин водосберегающих устройств»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримав замовлення. Сeрвіс чудовий. Нe було ніяких нeпорозумінь. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин с качественным товаром!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо все очень оперативно...рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала смеситель для ванной, заказ пришёл быстро, качеством довольна(посмотрим как будет в эксплуатации) Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставили быстро, в тот же день когда я его оформил. Чек предоставили только в электронном виде. Курьер не смог ничего сказать не о товаре не о гарантии. Качество товара нормальное, замечаний пока нет. Я доволен покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все прийшло як замовляв
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дешево, широкий выбор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    більше тут ніколи не замовлю
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    отличная компания. заказывал насадку . отправили быстро, получил вовремя. телек просто супер. РЕКОМЕНДУЮ
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень просто и профессионально. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Все пройшло на найвищому рівні!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Все пройшло на найвищому рівні!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала акционный товар (с минимальными повреждениями) дефектов даже не заметила. Качество отличное. Рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром остался доволен!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было сделано вежливо и профессионально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались через 2 минуты после оставленой заявки. Невероятно быстро))) доставка вовремя и быстро. Спасибо за Вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, оперативный выход на связь, выполнение заказа в оговоренные сроки, без проблем. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получила на следующий день. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бистро, удобно, качественно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал манометр на 1 атмосфер, прислали на 4 атмосфера. Не соответствует описание товару.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла без проблем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка пройшла чудово
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил без проблем, продавец пошёл навстречу и быстро отправил хотя товар копеечный, больше мороки чем выгоды ему, за что большое спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Я задал уточняющий вопрос и получил на него неопределенный ответ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер перезвонил в течении 2часов. Отправили Наложным платежом без проблем. Получил то что заказывал. Магазин рекомендую.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришол, все норм! Правда Новая Почта не прислала СМС, что призвело к не понимаю почему товар не был выслан, а вместо етого прислала уведоление на смартфон. У меня два телефона на одном из которых уставлено приложение от НП, а смс ожидалась на другом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Прошла уже неделя. Так и не прислали номер накладной(Новая Почта), и даже не сообщили что выслали товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Николай
    Менеджер связался оперативно, компания не причем. НП не прислала СМС, а вместо этого уведомление на смартфон
  • 5
    Отлично
    Произошла ошибка на Новой почте ,в связи с чем ,прошу прощение за ранее написанный отзыв о компании ...В течении десяти минут , после публикации отзыва на сайте ,менеджер компании связался с нами ,и быстро решил нашу проблему ...Хочу поблагодарить вас за столь быструю реакцию , за гибкость и внимательность к нам ... Тысячи извинений ,и всех благ ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Добрый день ! Очень недовольны работой компании !!! Сделали заказ ...Во вторник ,24.07.18 ,вечером, в 17.54 пришло сообщение от Новой почты,что пришёл наш заказ ...Понятное дело, что 24 числа ,нас на почте никто в это время не ждал ..Из за трудностей с работой, не всегда есть возможность отпроситься , решили забрать посылку в субботу , ...Приходим ,на почту в субботу ,оказывается интернет магазин сделал запрос товара назад !!! Слов нет !!! Причем ,если в субботу на почте товара не было ,то значит запрос был гораздо раньше !!!Стесняюсь спросить ,- ну как у вас дела с продажами ,при такой активной работе ???!!!! Где у вас на сайте написано ,что через три дня, вы делаете запросы посылок назад ???!!! нет желания работать с клиентами ,напишите это крупными буквами ,на весь экран главной страницы своего сайта !! ...Будем знать ,и беспокоить больше не будем !!!
    Комментарий: Вожжов
    Хочу извиниться за ранее неприятный отзыв ,оказалась заминка с "Новой почтой"... Соответственно ,вины продавца в данном случае нет ...Продавец ,в течении десяти минут связался ,и помог решить все проблемы ...Было очень приятно ,что продавец проявил заботу и внимательность ...Спасибо вам большое ) ...
    Комментарий компании:
    Віталій, дякуємо, що залишили відгук про нашу компанію!
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте на товар была неактуальна. Сообщили что товар стоит в 2,5 раза дороже. Деньги вернули на следующий день
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Всё супер. Один из редких случаев, когда просишь "не звоните, пишите на емейл" — и люди терпеливо пишут на емейл :) (в отличие от большинства других продавцов, которые, как правило, подобную просьбу игнорируют). В остальном всё тоже очень хорошо. Быстро, вежливо. Приятно работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все Ок, рекомендую. Быстрое обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вже декілька разів робили замовлення в компанії Drop. Дуже задоволені якістю продукції та сервісом. Уважні та обізнані менеджери підказали найкращий варіант для нас, швидко оформили замовлення та доставили товар. Найширший асортимент водозберігаючих насадок, якісні змішувачі та сантехніка. Все на найвищому рівні. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена у этой компании была самая лучшая, но курьерская доставка разочаровала. Заявленного визита курьера так и не дождалась, при этом мне никто так и не перезвонил. Пришлось ситуацию выяснять самой только на следующий день ( в магазине строгие часы работы) и то с пятого звонка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально