Продавец: Клієнт зателефонував, нам, після отримання товару і сказав, що товар не відповідає замовленню, на що ми запропонували йому повернути кошти за товар разом з витратами на послуги доставки, а він просто поверне нам товар. Покупець відмовився від цієї пропозиції і наполягав на тому, що коли прийде сантехнік, то візьме більше коштів за встановлення та просив, щоб ми це оплатили, на що ми погодилися. Після встановлення клієнт зателефонував нам і сказав, що сантехнік взяв з нього 200 грн, ми йому ці послуги оплатили на картку. На рахунок картреджу, покупець до нас, не звертався.