Кружка пришла целой и соответствует описанию, но работой магазина я остался весьма недоволен.
После оформления заказа продавец фактически молчал: не связался со мной, ничего не уточнил по поводу упаковки хрупкого товара и никак не сообщил об особенностях отправки. В итоге кружка была изначально отправлена в пакете, а уже при получении оказалась в большой коробке.
Создалось впечатление, что к отправке отнеслись совершенно халатно, по принципу «авось доедет». Хрупкий товар отправили без должной защиты, никаких объяснений или предупреждений со стороны продавца не было.
Особенно неприятно видеть такое отношение от крупного специализированного магазина. От подобного магазина ожидаешь нормальной упаковки, внимательного отношения к заказу и хотя бы минимальной коммуникации с покупателем.
Сам товар хороший, но упаковка и отношение к отправке оставили весьма неприятное впечатление. Остался недоволен.
Отправляли дольше обещанного
Продавец: Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що пакування залишило у вас таке враження. Також хотіли б уточнити, що ви могли б написати такий самий відгук і про попереднє замовлення, яке не забрали з поштового відділення. Будемо вдячні, якщо наступного разу ви дасте нам можливість покращити ваше враження від покупки.