Ваш Комин
92% положительных из 55 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3600 предложений в 35 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 83% 12
Актуальность описания 83% 12
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Ужгород
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Ваш Комин»
Показать сначала:
Все 55
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло быстро, продавец хорошо проконсультировал. Камин утеплили и дома тепло, спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вчасно та якісно. Продавець оперативний та відповідальний. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Найкращі рекомендації. Відправка протягом години пічоя заказу
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, скоро буду устанавливать, в описание были перепутаны ширина и высота дверок, после уточнения у менеджера всё сошлось, дверки получил целые, хорошо упакованные, плюс в подарок прислали средство для отмывания сажи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно работают. Моментально перезвонили, уточнили детали и отправили в тот же день. Очень приятные и ответственные люди. Рекомендую однозначно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась,все отлично,товар доставлен в указанный срок,сервисом доволен,детали оговорились по телефону,рекомендую всем.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купляла нещодавно топку. Дуже задоволена і ціною, і якістю. Хочу подякувати продавцям за приємний сервіс. Всім рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оператор кинув трубку після пару запитань хам
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Працівник компанії в момент дзвінка знаходився не біля комп'ютера. Оскільки всі питання були по технічним характеристиками, щоб уникнути неточностей та не вводити клієнта в оману, працівник (попередньо впевнившись, що клієнт знаходиться на сайті компанії) порадив ознайомитись з інформацією на сайті, де в описі товару були докладні відповіді на всі питання. Нам надзвичайно шкода що поведінка нашого співробітника образила Вас. Сподіваємось на подальшу співпрацю. З повагою, Ваш Комин.
  • 5
    Отлично
    Магазин сподобався.Товар якісний,співпадає опису на сайті.Відправка оперативна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, но связываться пришлось самому
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Отправили оперативно. Товар такой как ожидался! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, приятный в общении продавец. Оформлял 2 заказа и все 2 отправлены быстро)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ прийняли швидко, відправили протягом дня. Товар відповідає опису. Ціни нормальні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо за оперативность!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подобається. Заказ виконаний дуже швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляю не вперше, все подобається.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делала по телефону. Прекрасно все объяснили, расказали и подсказали какие материалы лучше выбрать. Заказ получила в оговоренный срок. Через некоторое время возникли вопросы, обращалась за консультацией - помогли. Отличная компания, прекрасные работники. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена роботою компанії. Все було зроблено вчасно і якісно. Працівники ввічливі і надають чіткі роз'ясненна щодо роботи, яку виконують. Компанію рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Похоже вся компания это один человек, при том не очень добросовестный. Дозвониться трудно, слышно что отвечает на ходу, вместо ответа на вопрос бросает трубку (видимо чем-то занят). Потом перезвонили, правда, но так и не смогли внятно ответить на вопрос. При этом информация о товаре на сайте неполная - даже не указано за какую единицу измерения цена. Про технические характеристики товара вообще не говорю. Связываться с такими бесшабашными людьми не стану сам и другим не советую.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за оставленное Вами мнение, ведь какое оно бы не было, все равно дает нам опыт и возможность исправить ошибки, если они есть конечно. Просим нас не судить по внешнему виду, ведь мы исполняем свои обещания в работе добросовестно, этому свидетельствует множество клиентов, которые пользуются нашими услугами и товарами. Что касается объема и полноты описания товаров - этого достаточно чтобы сделать выбор, все таки, ежели Вы специалист или уже предварительно высмотрели нужные характеристики в интернете, то с легкостью сможете определить, по указанному у нас описанию нужный Вам товар. Будем рады сотрудничеству, с уважением "Ваш Комин".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена товара указана на сайте- не соответствовала реалу. Все остальное - очень хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличные ребята ! Совершаю покупки регулярно, нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все бистро, якісно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне недоволен работой компании: - звонить нужно самому - никто вам не перезванивает - сделал заказ - компания его приняла - звоню через 4 дня интересуюсь отправили или нет - мне говорят - даже и не отправляли (при этом мне никто не перезвонил и не уведомил о том что отправка откладывается) - потом сказали что через 3 дня перезвонят - опять же звони сам - в итоге потерял неделю времени, да еще и цена на товар выросла Не рекомендую никому работу с компанией "Ваш Комин"!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Юрий, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению в период Вашего обращения у нас были кадровые изменения, что и привело к не исполнению обещанных действий в сторону оформления заказа. Сейчас у нас все в порядке, все сотрудники - профессионалы и на своем месте. Мы исправили свои ошибки и предлагаем принимать заказы в указанные сроки, а также предлагаем цены на товары в нескольких валютах, для дальнейшей их актуальности. Спасибо Вам за отзыв, с уважением Ваш Комин.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?