- Олександр Л.17.09.2026Вентилятор пришёл битый !!! Был упакован в заводскую коробочку из тонкого картона и обмотан стреч плёнкой !!! Как-то решать проблему продавец отказался !!! Имейте в виду при заказе ))Невежливый продавецПродавец: Добрий день, Олександр. Ви лукавите, описуючи ситуацію. З ваших слів по телефону: "посилку ви забрали з пошти не оглядаючи. Вдома виявили внутрішнє пошкодження (відпав двигун), упаковка та сам корпус вентилятора цілий. За моєю порадою ви повернулись на пошту та склали Акт Претензію на відшкодування. Чомусь Вам порадили надалі звернутись до продавця (?), даних для відшкодування (номер карти) ви не надавали, просто поставили підпис не читаючи документ." Після цих слів по загальноприйнятим правилам ми мали б завершити розгляд вашого звернення, так як посилку НЕ довіз перевізник, а ви не оглядали при отриманні. Але ми завжди йдемо на зустріч клієнтам, я особисто витратив не одну годину на вашу ситуацію, спілкувалися з вами по телефону 27 хв ввічливо. Пакування було заводське, оператор нової пошти підтвердила достатність допакування плівкою. Страхування було на повну вартість. Ви крім відгуків нам ще щось зробили для результату? Після дзвінка на гарячу лінію нової пошти виявилось що ви кажете неправду, бажання надалі вам допомогати зникло. Всього вам доброго.
- Марина К.12.09.2026Товару не було в наявності.Товара не было в наличии
- Тетяна Р.02.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Денис К.24.08.2026Швидка доставка, товар повністю відповідає заявленому, конкурентна цінаАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олександр Г.19.08.2026Дякую за швидку відправкуАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Чічкаленко Н.15.08.2026Вместо насоса прислали вытяжку...слова закончились... Деньги верните за насос и доставку!!!Товар не отправилиПродавец: Доброго дня, Ви в нас замовляли насос, Нова пошта переплутала посилки. Ваше замовлення всеодно було вам доставлене в найкоротші терміни. Хоч це і не наша помилка, ми всеодно на вашу карту повернули плату за переадресацію, та сплатили доставку вашого замовлення за наш рахунок. Весь час, поки розбирались в ситуації, наш менеджер був з вами на зв'язку, навіть у вихідні. Наша компанія завджи відповідально ставиться до подібних ситуацій. Хотів перепитати чи на ваш погляд ми з вами повністю врегулювали цей випадок, чи ви вцілому задоволені?
97%
- 5117
- 40
- 31
- 21
- 13
1037 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 409
за год на Prom.ua и Bigl.ua
73
72
70
65
65
64
—
Плохие оценки 5
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
1
—
—
—