Продавец: Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук. Хотіли б уточнити, що після оформлення замовлення наш менеджер зв’язався з вами для підтвердження відправки. Під час телефонної розмови ви повідомили, що вже придбали аналогічний товар в іншого продавця, тому замовлення було скасоване за вашою ініціативою.
Звертаємо увагу, що товар вам фактично не відправлявся, тому можливості оцінити його якість, комплектацію чи відповідність опису у вас не було.
Під час розмови ви також повідомили, що видалите залишений відгук, однак наразі він залишається активним. Просимо переглянути його та, за можливості, видалити або скоригувати, оскільки ситуація не була пов’язана з якістю товару чи обслуговуванням з нашого боку.
Дякуємо за розуміння.