Продавец: Юліє, дякуємо за Ваш зворотній зв'язок.
Ми зацікавлені у відправленні кожного замовлення та з радістю скористалися б можливістю оформити доставку за смарт-підпискою. Однак у роботі ми дотримуємось встановлених правил перевізника.
Товар, який ви замовили (толокар), належить до габаритних і тарифікується за об'ємною вагою окремо. Для смарт-підписки діє обмеження — до 30 кг об'ємної ваги, тому, на жаль, ця опція на даний товар не поширюється.
Наш менеджер намагався пояснити ці умови та запропонувати доступні варіанти відправлення. Якщо питання залишилося актуальним – будемо раді допомогти підібрати найзручніше рішення.
Дякуємо за розуміння.