Продавец: Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Замовлення було оформлене в суботу о 19.41 — у неробочий час компанії, проте щойно наші менеджери побачили заявку (навіть у вихідний), одразу зв'язалися з вами, щоб повідомити актуальну наявність. На жаль, у нинішніх реаліях через регулярні ворожі обстріли та атаки на логістичні склади ситуація із залишками може змінюватися дуже стрімко, і фізична наявність товару на полиці в момент замовлення не завжди гарантує його наявність на складах під ударом. Ми постійно робимо все можливе для оновлення інформації та оперативного зв'язку з клієнтами. Дбаємо про нашу безпеку і сподіваємося на розуміння.