Продавец: Пане Петре, дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Хочемо прояснити ситуацію щодо опрацювання та відправки вашого замовлення.
Ваша заявка надійшла до нашої системи 16.07.2026 о 16:06 (поза робочим часом для формування відправок того ж дня).
Графік обробки та відвантаження: Згідно з регламентом нашого магазину, щоденна обробка замовлень на поточний день триває до 12:00. Відповідно до наших правил та умов оплати й доставки, відвантаження товару здійснюється на наступний день після оплати.
Статус замовлення: На момент залишення відгуку (17.07.2026 о 10:16) ваше замовлення перебувало в плановій обробці та готувалося до відправки згідно з графіком.
Ми дотримуємося вказаних термінів, щоб кожне замовлення було комплектовано та відправлено без помилок.
Прикро, що виникло непорозуміння щодо часових рамок.
Запевняємо, що всі замовлення опрацьовуються відповідно до зазначених вище правил.
Дякуємо за розуміння та завжди будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.