Хамство - це напевне, кредо цієї компанії. Абсолютна неповага до клієнта. «рийтесь там десь, на сайті, ні про що попереджати вас не будемо», оскільки ви купили на Промі. По-перше, торгуючи на Промі, компанія заохочує обминати Пром та писати їм напряму у вайбер (при чому це пишуть на Промі). Також кажуть, що заявки, замовлені на Промі обробляються за залишковим принципом. Спочатку висилають товар, який замовлений у них напряму.