Продавец: Товар пошкоджено при транспортуванні, в такому випадку його не потрібно забирати з відділення, так як товар застрахований, перевізник повернув би нам кошти, а ми б відправили Вам новий товар. Після того, як товар забраний, перевізник претензій не приймає.