/
интернет-магазин "Апельсин"
интернет-магазин "Апельсин"
95% положительных из 1489 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 22442 предложения в 734 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 535
Актуальность наличия 92% 534
Актуальность описания 96% 527
Выполнение заказа в срок 94% 532
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 247 532
Нейтральные 0 16 28
Негативные 1 6 14
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "Апельсин"»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный продавец, все соответствует описанию.
  • 4
    Хорошо
    Замовив акумулятор, кошти перевів одразу, ждав відправки, через день до мене зателефонував менеджер магазину і повідомив що замовлений мною товар виявився низької якості, (пошкоджений \здутий ) , Кошти мені повернули того ж дня, Можливо для когось це здається дрібницею, але магазин піклується про свою репутацію.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все чудово, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё пришло целым, мне всё понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    гарна якість за таку ціну)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар - на высоте. Качество обслуживания отличное. Рекомендую, так как присутствует явление цена = качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    возникают мелкие вопросы, но решаются оперативно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Повітря... Прийняли заказ. Товару нема...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Дуже хороший магазин ! Швидко i якiсно ! Дуже дякую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё пришло вовремя и чётко . Товар отличный . Цена приятная . Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар пришел быстро, все в целости и сохранности, никаких проблем и замечаний, огромное спасибо за такую работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Товар соответсвует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шейкер. Колір прислали рандомний. Пружинки(як було предсталено на фото) не було.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошее обслуживание, товар в живую немного отличается от представленного на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка, хорошая цена, все на "Высшем Уровне", что может быть лучше? Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка, хорошая цена, все на "Высшем Уровне", что может быть лучше? Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка, хорошая цена, все на "Высшем Уровне", что может быть лучше? Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Відповідальні і привітні менеджери.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово! Те що було потрібно все було!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое, вежливое и честное обслуживание. Деньги за отсутствующий товар вернули сразу же. Здесь приятно покупать. От покупки остаётся хорошее настроение. УДАЧИ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко прийшло в руки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, товар получил. Рекомендую ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно и качественно. Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно и качественно, Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Несколько раз звонила, но так и не ответили и не перезвонили.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформляла заказ в подарок ребенку. прислали быстро, но на абсолютно другого человека. на новой почте заказ отдавать отказываются, аргументируя тем, что отправитель должен изменить получателя, позвонив на горячую линию.при попытке связаться с магазином "апельсин" все номера горячей линии заняты, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. заказ не забрала, подарок на день рождения ребенку не вручила.настроение испорчено.сервис никакой.главное продать.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    девочки спасибо большое заказывала гель лак во второй рас и получила скидочку очень приятно буду и дальше делать у вас покупки. Рекомендую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ был выполнен частично. К планшетам для маффинов претензий нет. Зато форму для запекания выслали совсем другую, почти в два раза меньшего размера и к тому же с браком. Я дала магазину и возможность, и время, чтобы уладить проблему, но меня, как и мои сообщения, просто проигнорировали. Да, и упаковка заказа. Зачем было класть маленькие формы в большущий ящик? Пришлось оплатить доставку за 5кг объемного веса. Очень разочарована этой покупкой.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Наталья
    Благодарю за решение моей проблемы. Никаких претензий к магазину не имею. Рекомендую магазин к сотрудничеству, здесь никого не обманут!
  • 5
    Отлично
    Отношение в покупателям - на высшем уровне, достойно высшей оценки. Спасибо "Апельсин", продаж вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро, полностью соответствует описанию, цена адекватная. Осталась довольна, рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Офигенный разводняк. Выбрал товар оформил на второй день позвонили мол ихвините остался последний и как назло не рабочий... Ну бывает... Но товар на сайте в наличии так и светится завлекая ценой в свой магазин друхих лохов. Так что не тратьте время ....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, товар получил. Рекомендую ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Цена и товар понравился. Особенно заварочная кружка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар и цены понравились.Все быстро. Советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ подтвердили, через пару дней позвонили уточнили все детали сказали сегодня ждать отправку. Позвонили опять через 2 дня и сказали что нужного мне цвета пакетика нет и могут ли они положить другой. Объяснив, что якобы не могли дозвониться, хотя пропущенных у меня небыло. Короче, обработка заказа длилась около недели. Что не порадовало. За то сам товар, вроде как хороший. Термос на свои деньги вообще отменный, мы покупали точно такой же в магазине и он был хуже этого. Темпиратуру держит сутки, чего нет даже в дорогих термосах. Так, что за качество огромный плюс))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моя вторая удачная покупка. Все хорошо, продавец ответственный, вся информация своевременная. Отправка быстрая. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуговують дуже гарно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я осталась очень довольна работой компании, оперативностью отправки и качеством товара) спасибо😀
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально