Продавец: Пане Мирославе, добрий день!
Хочемо трохи уточнити цей момент, щоб уникнути непорозумінь. Ми не списуємо кошти з клієнтів на благодійність.
Ці 100 грн були сплачені вами добровільно в межах окремої пропозиції від ПРОМ.ЮА — саме платформа організовувала цей збір. Під час оформлення замовлення ця опція відображається автоматично, оскільки наш сайт працює на їхній платформі.
Зі свого боку ми не маємо відношення до цього збору. Також звертаємо увагу, що товар не був оплачений, відповідно — не був переданий з нашого боку.
Щодо повернення сплачених 100 грн, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію ПРОМ.ЮА — вони зможуть підказати деталі.
Дякуємо за розуміння!