Продавец: Добрий день. Хочемо уточнити ситуацію щодо оплати. Під час оформлення замовлення Ви обрали оплату на рахунок ФОП. Після опрацювання замовлення ми надіслали Вам реквізити для оплати, оскільки автоматичного списання коштів у цьому випадку не відбувається , реквізити необхідно самостійно ввести у застосунку банку та здійснити платіж.
Також на сайті при оформленні замовлення було зазначено прохання не здійснювати оплату до підтвердження менеджером. Оскільки оплата на наш рахунок фактично не надійшла, ми уточнили статус платежу та попросили підтвердження.
Розуміємо, що це могло спричинити незручності, але зі свого боку діяли відповідно до обраного Вами способу оплати та наданої при оформленні інформації.