Стекольная компания Vitrum
98% положительных из 202 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 480 предложений в 73 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 40
Актуальность наличия 97% 35
Актуальность описания 97% 38
Выполнение заказа в срок 95% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 34 38
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Стекольная компания Vitrum»
Показать сначала:
Все 202
  • 5
    Отлично
    Обратная связь на высоте. В телефонном режиме обсудили наши пожелания и все воплотили в жизнь. Очень довольны. Рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличное обслуживание, быстрое и оперативное. Супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надійна та пунктуальна компанія. Виготовили все якісно, як і треба, під моє замовлення. Задоволений всим. Раджу звертатися.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все відмінно. Скло поміняли. Всі розміри дотримані. Все тютелька в тютельку. Спасибі величезне за вашу роботу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, справились с изготовлением и доставкой в сроки. Все четко, все очень понравилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Простота заказа и качество работы, все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка очень понравилась. Доставили в оговоренные сроки. Всем рекомендую данную компанию. Хорошее качество товара за, вполне, демократичную цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Доставили мой заказ вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо, очень хорошая компания и профессиональные мастера. Обслуживание очень хорошее, проще говоря толковое. Большое спасибо! И конечно же я рекомендую обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Отличный магазин сервис на высшем уровне, приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Советую посетить всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Есть возможность подобрать для нужной модели, делается все быстро и качественно, отличная компания спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание высший класс, перезвонили минут через 10, проконсультировали, рассказали как правильно сделать замеры. Получили в итоге качественный результат в итоге, за вполне, приемлемую цену. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    надежная работа компании, все просто и быстро, очень рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все подошло,большое вам спасибо за приятные цены и хороший товар.по больше вам клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за заказ,все пришло вовремя и аккуратно,буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо заказ получила,осталась довольна и качеством и вашей ответственностью.буду и дальше заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал стекло в духовой шкаф. Сразу перезвонили, согласовали размеры, оплатил. Отправили без напоминания. Встало как родное. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей, Днепр Хотел выразить благодарность компании за проделанную работу. Все достаточно оперативно, качество порадовало. У тещи в электродуховке рассыпалось переднее стекло и уже подумывал покупать новую духовку. Благодаря компании этого делать не пришлось и в духовку "вдохнули" новую жизнь путем замены стекла. Огромное спасибо менеджеру Анне, которая всегда была на связи через Вайбер. Рекомендую всем обращаться в данную компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Превосходное качество, оперативное обслуживание! Все очень-очень понравилось. спасибо! Приемлемые цен и высокое качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все обещанное выполнили в полном объеме, сделали быстро и качественно, рекомендую, работают профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Сделала заказ, перезвонили через пару минут и все уточнили. Доставка оказалась быстрой, осталась довольна. Огромная благодарность всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, заказывали дверцу в камин, все подошло, качество очень хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В интернет-магазине порадовал большой ассортимент. Очень понравилось грамотное и вежливое обслуживание консультантов интернет-магазина. Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ваша компания помогла решить мою проблему, я разбила чужое стекло в духовке . Сама замерять не смогла ( стекло полностью рассыпалось) поэтому мне предложипи прислать саму дверку для замера, изготовления и установки стекла. Примерно через три недели прислали обратно дверку. стекло как тут и было, все качественно сделано. Спасибо огромное. Рекомендую вашу компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали зеркальное панно в прихожую, уже поклеили. Плитка встала точно в размер! очень красиво и смотрится роскошно! Огромная благодарность за качественный товар и хорошее отношение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стекло для дверки духовки, получил, спасибо огромное. Все красиво, качественно сделано. И прислали даже раньше обещанного срока. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественные товары и обслуживание, никаких задержек , очень доволен этим магазином. Спасибо! Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня был сложный заказ: гнутое стекло с переменным радиусом. Компания взялась за исполнение, не сразу получилось- переделывали за их счет! Из-за этого немного задержался срок, но зато сделали виртуозно, стекло встало как родное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая добросовестная компания, работу выполняют качественно, рекомендую обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все классно, Отличное обслуживание. Рекомендуем компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вашей фирме за отличную работу. Все сделали по нашим меркам. Дверца подошла как родная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужна была съемная каминная дверца по заданным размерам. В трёх компаниях по изготовлению каминных дверок отказались изготавливать съемную. Позвонила в компанию Vitrum, девушка после уточнения сказала, что без проблем изготовят съемную, правда, ошиблась с весом дверцы, сказала 30 кг, что слегка отпугнуло. Но на этапе утверждения эскиза со специалистом, уточнили вес - 5-7 кг, что не составляет труда её снять или поставить. Выбрала дизайн (узор), форму ручки, задвижку по фотографиям уже изготовленных дверок. Предоплата 50% или 100%, выбрала 100% для счета-договора, так как гарантию на изделие не дают. Изготовили, как и обещали, за 15 рабочих дней. Дизайн (узор) дверцы отличается от выбранного на фото, но тем ни менее, тоже получилось красиво и узор меня устроил. Все остальное в точности как и заказывала. Выслали дверцу вместе с герметиком. По всем вопросам по установке подсказали. Стекло действительно похоже на стеклокерамику - с бежевым оттенком. Качество дверцы отличное, все нравится. На даный момент дверца еще не эксплуатировалась с горящим камином. Спасибо за дверцу, буду знать к кому обращаться в будущем и кого посоветовать :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    30.08.17 заказал стекло духовки наружное с надписью. Потом дозаказал клей для стекла. За все сделал предоплату 100%. Первый срок исполнения заказа был на 14. 09.17, потом он продлился до 23.09.17. В указанный срок никто не вышел на связь. Затем, позвонив в компанию, я выяснил, что заказ отправлен. Однако на следующий день, вместо обещаного номера отправки, получил информацию, что стекло разбито, и в знак подтверждения того, что оно вообще было, прислали фото еще не готового стекла с надписью с ошибками. После моих возмущений пообещали все исправить и отправить до 03.10.17. Указанный срок прошел. На письма реакции нет. Дозвониться также не получилось - не подымают трубку. Снова обман... Стекла нет, денег нет, связи тоже пока нет. Намерен принять меры и бороться за правду до победы. Любой ценой. Плохое чувство - быть обманутым. Никому не желаю его прочувствовать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался минут через 5 после оформления заказа. Интересующие нас зеркало действительно было в наличии и цена на него была актуальная. Работают без обеденного перерыва, что мне, как покупателю очень удобно, и я в свой перерыв смогла забрать зеркало. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отправили посылку не на тот адрес, обещали перенаправить - не сделали. В итоге я еще дополнительных 7 дней ждала свой заказ. Спорную ситуацию обсуждать отказались. Так же обещали инструкцию по применению вложить - нету!!! На контакты не идут :( Не рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала стекло в духовку и переживала за качество. Заказ приняли быстро, учли мои пожелания. Внесла предоплату и заказ пошел в обработку. Маленький "минусик" в том, что ждать изготовления стекла пришлось дольше. Вставили стекло и уже испытали два раза, стекло не лопнуло, мои переживания на этом закончились. Спасибо вам за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы мне все понравилось !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал внутреннее стекло для духовки газовой плиты, всё сделано было в срок и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я заказал стекло в холодильник. Перезвонил менеджер, уточнил детали, сказал цену и сроки выполнения работ. Всё было сделано, как обещали. Правда, возник один нюанс, но он был оперативно ликвидирован и за счёт фирмы. Если меня спросят, я порекомендую эту фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за выполненную работу по ограждению территории. Сделано добротно, качественно, на совесть. Побольше таких компаний как Витрум.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить большую благодарность компании, всем ее сотрудникам. У них качественная продукция, доступные цены, квалифицированное обслуживание. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Приходил на офис компании Витрум заказать стеклокерамику. Впечатление осталось хорошее. Менеджер отзывчивая, квалифицированная. Рассказала все тонкости по интересующим меня вопросам. Получил стекло через три дня там- же на офисе. Поставил, пользуюсь. все в порядке. Спасибо за качественный товар и обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить свою признательность всему коллективу компании Витрум за отлично и в срок выполненную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали гнутое стекло в душ. Стало как родное. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, оперативно обслужили и проконсультировали. Огромная благодарность за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарность за хорошую, качественную работу компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почитала отзывы и отослала дерку духовки на ремонт. Через две с небольшим недели прислали обратно. Стекло новое, все чистенько, акуратно приклеено, на совесть. Упаковано тоже очень добротно, Спасибо вам за такой очень нужный сервис. Желаю вам много заказов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо данной компании за хорошую работу, качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В компании работают отзывчивые, знающие люди, советуют, помогают разобраться в замерах. Заказ прислали во время, довольны качеством. Благодарим и желаем процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально