Продавец: З повідомлень у чаті ми зрозуміли, що було оформлено два замовлення у різних продавців, а наше замовлення було скасоване після того, як інше вже було отримано. На жаль, на той момент ми вже погодили відправлення з отримувачем, закупили свіжі продукти та повністю виготовили замовлення. Нам дуже шкода, що перед скасуванням ви не уточнили статус замовлення у нас — це дозволило б уникнути цієї ситуації.