Продавец: Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити ситуацію. Ваше замовлення не було відправлене, оскільки перед відправкою ми повідомили про умови часткової передоплати в розмірі 200 грн. Це стандартна практика для підтвердження серйозності наміру отримати товар.
Під час телефонної розмови ми детально пояснили: у разі, якщо модель підходить, сума передоплати враховується в загальній оплаті. Якщо ж товар не підходить — повертається різниця між вартістю доставки та внесеною передоплатою. На жаль, після надання цієї інформації розмова була перервана з вашого боку.
Ми завжди відкриті до діалогу та готові відправити замовлення за погодженими умовами. Умови оплати поступово оновлюються на сайті для ще більшої прозорості.
З повагою, м-н Etorplus.