Продавец: Доброго дня, Олено! Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за цю прикру ситуацію.
Через людський фактор на складі сталася помилка і під час пакування вашого замовлення було відправлено мило не з тієї партії. Нам дуже прикро, що ви отримали товар із терміном придатності, що закінчився.
Ми вже зв’язались з вами в особистих повідомленнях, щоб оформити повернення коштів.
Перепрошуємо за завдані незручності та сподіваємося на ваше розуміння!