/
Интернет-магазин мебели «Odin»Интернет-магазин мебели «Odin»
Интернет-магазин мебели «Odin»
84% положительных из 323 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 6253 предложения в 77 категориях
  • 29 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 53
Актуальность наличия 91% 53
Актуальность описания 94% 51
Выполнение заказа в срок 90% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 15 51
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 8
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин мебели «Odin»»
Показать сначала:
Все 323
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании и в частности менеджеру за профессиональную работу и своевременную доставку! Покупали матрас, очень довольны! Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили хорошо,культурно и в срок.Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена,наличие и описание актуально,доставка в оговоренные сроки.Буду обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом магазине кресло в офис, мне понравилось обслуживание и кресло отличное. Магазин советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер быстро вышел на связь, культурно общался и грамотно проконсультировал. После покупки остались положительные впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал стол, качеством доволен все комплектующие были на месте. Магазин мой заказ выполнил хорошо, могу рекомендовать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен оперативно, рекомендую интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам за консультацию и быструю доставку!В результате покупкой остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили хорошо, цена на момент заказа была актуальной. Советую этого продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указано что в наличии, позвонили сказали что под заказ ждать 3 недели и цена совсем не та что указана в объявлении(
  • 5
    Отлично
    Диван как и обещали доставили в оговоренный срок. Все соответствует моим пожеланиям и описанию на сайте. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В середине 2017 года нами была приобретена детская кровать Формула Феррари 90*190 ткань 1 Бум 22/ ткань 2 Бум 21 (полосы)». Мы долго искали, что подойдет 10-летнему мальчику в его комнату. Понравился дизайн. Предложений в Интернете много. Но остановились на фирме-продавце divan.com.ua или они же «Odin» odin.com.ua Заказали. Оплатили. Ждать пришлось на месяц больше, чем было изначально заявлено! Почти сразу сломались несколько ламелей. Представитель продавца заявил, что ребенок прыгал и сломал. Хотя 30 кг прыгающего ребенка на 20 сантиметровом матрасе вряд ли сломают нормальные ламели. Мы купили новые ламели у этого Продавца. Когда их меняли - в кровати обнаружили причину слома предыдущих: они все неверно подрезаны и болтаются. При легком нажатии могут даже выскочить. Пришлось доделать вставки в каждое гнездо ламелей. Ну да ладно. Живем дальше. НО НЕТ! Сломался один подлокотник – меньший. Да так жестко, что там внутри все провалено. Явно бракованная конструкция. ФОТО: ВИДЕО: Проверил больший подлокотник, даже своим взрослым весом. Держит четко. Обратились к Продавцу: мол это брак. Получили гениальный ответ: «Вы его проломили». Ну это точно видно, что подлокотник проломился, поэтому и обратились. Но он не должен был проломится под весом в 30 кг. НИКАК. Он должен быть рассчитан на гораздо большие нагрузки. В ответ нам предложили за НАШИ деньги отремонтировать ИХ БРАК. ИТОГ: задержка поставки на месяц, ужасного качества ламели, ненадежная конструкция подлокотников, дополнительные денежные затраты и затраты своего личного времени на исправление. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в www.divan.com.ua или они же «Odin» www.odin.com.ua. Найдите другого надежного продавца!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла без проблем,советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    25.11(суббота) были заказаны 4 барных стула - результат никто даже не перезвонил - я в понедельник звонила - или никто не берет трубку или идет сбрасывание звонка - я так понимаю покупатели им не нужны НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не связались вообще. Что еще может быть красноречивее?
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро, оперативно и качественно в обслуживании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано, что товар в наличии, на самом деле его нет, доставка через неделю. Отказались от заказа, купили на 500грн дороже но в местном магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо продавцу Наталье, доставка была быстрая ,качественное обслуживание ,все пришло вовремя , товаром довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не вышли на связь
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В работе компании мне все понравилось. Отдельная благодарность за дополнительные консультации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойний сервіс,широкий ассортимент.Шукав опори до ліжка,знайшов тут,доставили швидко, отриманий товар відповідає заявленому.Я задоволений,рекомендую усім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания,советую всем.Мебель очень красивая и по доступным ценам.Заказываю здесь уже не в первый раз,сервис всегда отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за своевременно выполненный заказ.Понравилось вежливое обслуживание и выгодные для покупателя цены.От меня магазину рекомендация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка в указанный компанией срок,приобретенный матрас соответствует моим ожиданиям и своей цене.Компания мне понравилась,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер приємний,доступно та зрозуміло проконсультував.Якістю отриманого товару я задоволений.Дякую за співпрацю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Матрас привезли в оговоренный срок,соответствует описанию и фото с сайта.Цена также была актуальная.Рекомендую другим покупателям и сам буду сюда обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен,спасибо компании. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин с адекватными сотрудниками и нормальными ценами.Товар под заказ доставили даже раньше оговоренного срока!Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная компания,никаких проблем с ними не было.Рекомендую здесь заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам за оперативность и профессионализм,и за дельные подсказки по поводу нужного мне товара!Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и оперативное обслуживание,заказы быстро обрабатываются,цены на любой кошелёк. Рекомендую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якістю товару та самим обслуговуванням в цьому магазині залишилась дуже задоволена.Дякую вам за оперативне виконання мого замовлення!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный и компетентный менеджер,доставка много времени не занимает-мне понравился магазин,буду сам покупать и друзьям порекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен в срок.Спасибо,всё понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонили узнавали наличие - сказали есть в наличии. Оформили заказ на товар, который был со статусом "В наличии", перезвонили через час после заказа, сказали что товара нет, будет в мае (через 1.5 месяца?). Украинский аналог предложили подождать 3 недели. "Отличный" сервис для товара в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Информация о товаре не актуальная, в наличии нет. Вопрос задал утром, обещали выяснить и перезвонить. Вечером набрал сам, т.к. никто перезванивать и не думал.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Извините, за неудобства! Какой товар вас интересовал?
    Комментарий: Покупатель
    Тумбочки и туалетный столик Onder Metal
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание в компании отличное,проблем с ними не было,советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный сервис и хорошее отношение к покупателю.Оператор был приветливый и доброжелательный. Отправили заказ без задержек.Компания мне понравилась,буду заглядывать сюда ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен покупкой и обслуживанием, рекомендую как проверенный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен обслуживанием клиентов и новой покупкой,цены на мебель приятно удивили!Буду рассказывать о вас друзьям.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?