Продавец: Добрый день. Сожалеем, что не удалось разрешить проблему, хотя мы предложили перешить шторы за наш счет.
Хотим обратить внимание, что ширина шторы измерятся снизу, поскольку, для того чтобы штора не "заворачивались" в сторону комнаты, сверху делается небольшой подшив края к тесьме (так называемые "ушки").
Клиент подтвердил, что внизу штора соответствовала заявленным 140 см.
Изначально мы предупреждали клиента, что для ее длины карниза выбранной шторы 140 см. будет не достаточно и (еще до приема заказа) предложили штору большей ширины, которая бы лучше смотрелась на окне, но клиент настоял на более дешевом варианте, в резульатае чего остался не доволен готовым изделием.
Что касается сроков, то клиент уже после приема заказа поставил нас перед фактом, что вместо указанных на сайте 280 см. высоты, ей нужна штора высотой 300 см., что является уже индивидуальным заказом. Мы согласились выполнить этот заказ без дополнительной доплаты, предупредив, что срок выполнения увеличится, на что клиент согласилась. Странно было увидеть это замечание в отзыве.