Продавец: Доброго дня, шановна пані Алло.
Ви замовили товар з умовою 100% передплати його вартості на розрахунковий рахунок продавця. Всю необхідну інформацію що до оплати отримали на вайбер (маємо переписку, вона збереглась).
Далі: від Вас отримано інформацію - коментар, що Ви бажаєте отримати товар з оплатою при отриманні.
Таке буває, люди не звертають увагу на форму оплати. Тому в письмовій формі, на вайбер, Вам відправлено коментар - роз'яснення з цього приводу.
А саме, цитата:
замовлення можливо оформити тільки з умовою оплати: "повна оплата вартості товару на розрахунковий рахунок продавця" .
Мається на увазі 100% передплата за товар до моменту відправлення замовлення .
Інші форми оплати, накшталт: "промоплата", "оплата при отриманні", "післяплата" не доступні .
Саме тому, при оформленні замовлення Ви не можете вибрати ці види оплати.
Дякую за розуміння. Гарного дня.
Ви це повідомлення отримали (у вайбері), ознайомились і відповіли : " не влаштовує".
Після отримання від Вас цієї інформації на вайбер , 30.06, о 10.10 ранку, Ваше замовлення було скасовано, з приміткою "не оплачено".
Саме тому, що Вас не влаштувала форма оплати (передплата 100%), товар не було відправлено.
Шкода, що виникло таке непорозуміння стосовно процедури оплати.
Бажаємо всього найкращого.
З повагою, менеджер зі збуту.