Prom.ua
Избранное
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
Всего 69 отзывов за 10 лет
  • На портале с 04.03.2010
  • Все
  • Положительные
  • Нейтральные
  • Негативные
  • Покупатель05.03.2019
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца05.03.2019
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • Покупатель23.11.2018
    Отлично
    Советую всем! Это настоящие айболиты в сфере техники!Обращались по поводу поломки телевизора,перегорела световая планка,остались очень довольны! Молодцы! Диагностику провели прямо в телефонном режиме,предупредили о сроках,но сделали в три раза быстрее и взяли в три раза меньше.Реально ПРОФЕССИОНАЛЫ! Особенно хотелось бы поблагодарить ГРАНД МАСТЕРА Игоря Михайловича,он не только починил,настроил ,но и дал подробные четкие рекомендации по дальнейшей эксплуатации,приятно удивило ,что лишних денег не взяли, как хорошие врачи на предложение просто вырвать зуб,отвечают ,что можно полечить и это реально дешевле ,чем протезировать. Огромное спасибо! Процветайте! Сейчас таких компаний как Вы очень мало, практически нет! Всего Вам наилучшего!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца23.11.2018
    Мы аж засмущались ))) Спасибо огромное за такой теплый отзыв о наших сотрудниках! Особенно приятно будет прочитать его Игорю Михайловичу, который всю душу вкладывает в свою работу. Кто - то рождается с золотой ложкой во рту, а он, наверное, родился с инженерным тестером в руках ))). Наши мастера всегда стараются минимизировать расходы клиента на ремонт техники. При повреждении, например, платы, легче, конечно, заменить всю плату целиком на новую. Но иногда такая замена в ценовом диапазоне дотягивает до половины стоимости нового аппарата. Поэтому наши инженеры, в первую очередь, стараются восстановить платы на детальном уровне. Уровень образования, знания и опыт позволяют им выполнять эту практически ювелирную работу. Труд доставляет нашим инженерам реальное удовольствие. Мы все любим свою работу. И мы любим своих клиентов! Так что обращайтесь, если что! С благодарностью и уважением - коллектив АСЦ Профи.
  • Покупатель02.11.2018
    Отлично
    Понравилось, потому, что да, они таки профи! Молодцы! Забрала кофеварку непочиненной из другой мастерской после пол- нервной системы ожидания. За день тут починили. Сказали ерунда была. И как не написать им спасибо? Вот пишу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца12.11.2018
    Как не ответить Вам тем же?! Спасибо большое, Анна! К сожалению, не всегда ремонт возможно сделать за один день. Увы. Бывает, приходится ждать запчасть со складов завода - изготовителя неделями. И так бывает. Что касается ручной работы - то тут мы да, быстрые.А у Вас был именно такой тип ремонта. Удачи Вам!
    store
    Комментарий продавца05.11.2018
    Как не ответить Вам тем же?! Спасибо большое, Анна! К сожалению, не всегда ремонт возможно сделать за один день. Увы. Бывает, приходится ждать запчасть со складов завода - изготовителя неделями. И так бывает. Что касается ручной работы - то тут мы да, быстрые.А у Вас был именно такой тип ремонта. Удачи Вам!
  • Покупатель24.10.2018
    Отлично
    Реально мужики профессионалы. Отремонтировал 2 вещи дорогих причем быстро . Пришел домой перебираю все что раньше и не надеялся отремонтировать а хотел новое купить. Если они и эти вещи мне починят я на отпуск считай себе сэкономил. Респект
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца24.10.2018
    Спасибо, Сергей, за высокую оценку! Приходите к нам еще.Приносите всю технику, которая чем - то Вас разочаровала. Мы все, что в наших силах и Вам по средствам, отремонтируем, наладим. С гарантией на произведенную работу.
  • Покупатель23.10.2018
    Отлично
    Относил к ребятам свою плазму 48 дюймов Philips модель 48PUS7600/12 Убилась прошивка на нём, телевизор включался и переходил в тестовый режим менялись картинки с красной на зелёную ит.д. Сам прекрасно понимал что если не смогут сделать придётся полностью менять плату. В официальном сервисном мне сразу сказали только через 7 дней мы вам позвоним. А тут мне уже на 4 день позвонили и сказали что Ваш телевизор готов , приезжайте забирайте! =) Так что сервисом очень доволен! Очень быстро и качественно. Ремонт обошёлся мне в 4200 грн. Учитывая стоимость плазмы в 30 тысяч. Поставили новую плату с хорошими "андроид мозгами".. Сейчас телек летает ! Так что если что, то только к Вам!!!! Ещё раз спасибо :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца24.10.2018
    Мы очень рады, Сергей, что смогли Вам помочь! Мы стараемся ))) Работа для наших инженеров - это, скорее, стиль жизни, чем труд. Каждая "победа" над сложной поломкой доставляет нам не меньшее удовольствие, чем хорошая вечеринка))) Так что при возникновении любой неисправности в бытовой или в ТВ техники в доме - сразу к нам. Порадуем друг друга - Вы, получив исправную технику, мы - получив удовлетворение от решения очередной технической головоломки. Удачи!
  • Покупатель20.09.2018
    Отлично
    Отличный сервис! Я позвонила с одной проблемой, ремонтом кофемашины и пылесоса, заодно спросила администратора можно ли у них купить запчасти на Мулинекс соковыжималку, а именно сеточку. На ВСЕ получила утвердительный ответ. Не поверила. Поехала, отвезла технику. Только что все забрала. Все отремонтировали! За день! Я в шоке. Деньги, цена , смешная по сравнением с тем, что мне пришлось бы потратить на все новое. Очень довольна, очень. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    store
    Комментарий продавца21.09.2018
    Анна, мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши требования и Вы остались довольны. Приносите всю технику из дома, которая требует ремонта. В большинстве случаев все можно починить. Или почти всё. Даже отрицательный результат - тоже результат. По поводу Вашего звонка сегодня. Вашу микроволновку мы постараемся отремонтировать в течении пары дней (немножко загружены). Приносите сегодня, заберете в понедельник после обеда. Всех благ!
  • Покупатель13.09.2018
    Отлично
    Срочно надо было отремонтировать телевизор Philips. Срывалась презентация. Обзвонил все сервисы. Не то что срочно, просто не брались за ремонт с такой неисправностью да еще и по безналу. В этом сервисе сказали - сделаем. И сделали. Респект. Спасибо! Денис Климкин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    store
    Комментарий продавца14.09.2018
    Доброго дня, Денисе! Раді, що змогли виконати Ваше завдання і отримати від Вас таку високу оцінку нашої праці. Інженери нашого сервісу мають добру освіту і досвід двох десятиріч в роботі. Ми цінємо Вашу оцінку нашої щоденної роботи дуже високо. Дякуємо! - Адміністрація СЦ Профі
  • Покупатель12.07.2018
    Очень плохо
    Разместил заказ №55426282, стоимостью 300 грн. перезвонил сотрудник компании через два дня и сообщил: стоимость 450 грн. Я повторил несколько раз Вы приняли заказ на сумму 300 грн. – выполняйте… но похоже он меня не слышал ;) Хотелось бы, что на рынке Украины было поменьше таких безответственных компаний, а маркет плейсы занимались фильтрацией и отсеиванием.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    user
    Покупатель16.07.2018
    Я конечно понимаю, что Вы хотите выкрутится из сложившийся ситуации, но Ваши ответы только подтверждают Вашу безответственность в интернет маркетинге. Слава богу мне хватило одной попытки приобрести у Вас товар, а не трижды. С Вашим менеджером я общался один раз. Ну да ладно наверное я у Вас не один не довольный клиент. А теперь по сути. Я имею в личном кабинете, Вами подтвержденный, а потом аннулированный только один заказ, в котором ясно видна фотография емкости в 500мл. и ее стоимость не от, а 300 грн. Заказ приняли? - выполняйте. Не можете? - отвечайте. И это не можете? - тогда на этом рынке вам не место. Желаю вашей команде прочитать книгу "Маркетинг" и подобные.
    store
    Комментарий продавца22.07.2018
    Уважаемый Дмитрий, оказывается вы хотели фотографию купить, а не жидкость?! Приносим свои извинения - мы не догадались. Опубликованное фото является иллюстрацией ко всей линейке товара. Что касается самого товара - его характеристика, объем и цена четко указана в описании. Там четко и понятно все изложено - маленькая емкость отличается по цене от большой. Желаем вам удачи
    store
    Комментарий продавца13.07.2018
    Уважаемый Дмитрий, нам понятно Ваше простое человеческое желание получить большое количество товара по цене маленького. Вы пытались сделать это не раз. Вернее, трижды. Менеджер Вам всё понятно объяснил по телефону дважды. Еще раз объясняем: Жидкость для декальцинации продается в упаковках РАЗНЫХ объемов. И цена, соответственно, на них РАЗНАЯ. Мы не можем продать Вам упаковку в 500 милилитров по цене двухсот милилитров, на чем вы настаиваете. Посмотрите, пожалуйста, описание товара на сайте и постарайтесь разобраться. Желаем Вам удачи! Администрация.
    store
    Комментарий продавца12.07.2018
    Добрый день, наш менеджер связался с Вами и объяснил почему на сайте выставлена цена "от 300 грн" - в наличии разные емкости - 200 млл и 500 милилитров. Емкость на 200 млл стоит 300 грн. На 500 млл - 460 грн. Продать 500 млл за 300грн невозможно. Админ
    user
    Покупатель23.07.2018
    Спасибо, что внесли изменения в описание товара: Внимание! Средство для очистки от накипи для кофеварки Delonghi имеют РАЗНУЮ расфасовку! Так, на 12.07.2018 цена емкости на 200 млл, как и указано на сайте - 300 грн. Цена 500 млл - 460 грн. Цены незначительно, на пару гривен, но все жемогут изменяться, поэтому поинтересуйтесь, пожалуйста, в отделе заказов письменно, либо по телефону об актуальности цены на день заказа. P.S. И Вам удачи...
  • Покупатель21.11.2017
    Очень плохо
    Никому не посоветую. 14.11.17 отвезли на ремонт нашу мультиварку (заглючила - зависла на "Выпечке", но и выпекать не хотела). Через час позвонил "мастер" и сказал, что всё хорошо и проблем никаких он не установил. Опять попросили родственника поехать на другой конец города и... да, после того, как мультиварку привезли домой, выяснилось, что проблема осталась. Огромное счастье - два раза "прокатиться" из одного конца города в другой, чтобы в результате выяснить, что"профи" на самом деле... не очень профессионалы, если помягче.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    store
    Комментарий продавца21.11.2017
    Добрый день! Вы сегодня звонили по этому вопросу и вам объяснили, что инженер дважды проверял вашу мультиварку. Технических неисправностей не обнаружил. В мастерской техника работает нормально. Так как работа тена мультиварки напрямую зависит от достаточного напряжения в сети, мы посоветовали вам проверить вашу домашнюю сеть в момент нагрузки - во время работы на режиме "Выпечка". Не "проседает" ли она ниже 200, когда нагревательный элемент, не получая необходимого питания, отключается автоматически. Также мы предложили вам 2 других варианта - самим принести мультиварку в мастерскую или отправить нам ее по Новой Почте, от чего вы отказались. Тогда чем мы еще, в таком случае, можем вам помочь?
  • Покупатель21.11.2016
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    shopping_trolleyЗаказ оформлен через корзину
    user
    Покупатель29.11.2016
    Дякую...Хороших продаж.
    user
    Покупатель29.11.2016
    Спасибо за хорошее отношение и приятную реакцию! Мы на этой работе всю жизнь. Она, по большому счету, и есть большая часть нашей жизни. Мы любим и нашу работу и наших клиентов. Некоторые семьи одесситов обслуживаются у нас поколениями. И вы заходите, если что :) Никогда не расстраивайтесь из - за поломок! У вас есть мы. Мы все починим, будет лучше новенького!