(Книга имеет незначительные потертости и царапину на обложке)

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в супружеской спальне, и в классной комнате, и за столом переговоров, и на линии фронта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.

В новом издании книги добавлена глава «Разрешение конфликтов и посредничество». ННО поможет вам:

• улучшить отношения с людьми;

• никогда не поддаваться гневу;

• говорить и слушать с пониманием и сопереживанием;

• избегать шаблонов мышления, ведущих к стрессу, депрессии, ощущению вины и стыда;

• всегда, везде и со всеми находить общий язык.