DJI Care Refresh RS 4 (1 рік)

Захист послуг за допомогою DJI Care Refresh

Сервісне покриття на 1 рік

DJI Care Refresh — це покриття послуг для продуктів DJI, яке пропонує дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року за невелику додаткову плату. Покриває пошкодження, викликані, серед іншого: в результаті удару або контакту виробу з водою.

Несправне обладнання буде замінено на новий або еквівалентний продукт. DJI Care Refresh можна активувати один раз протягом 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. У випадку камер, підвісів і стабілізаторів продовжити 30-денний період неможливо.

Вартість заміни для DJI RS 4

Для стабілізаторів серії DJI RS 4 вартість першої та другої заміни за DJI Care Refresh становить 225 злотих.

Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного курсу обміну.

Як активувати DJI Care Refresh

Активація коду відбувається за адресою: support.dji.com/care/active. Під час процесу ви повинні надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою, розташований безпосередньо на продукті, і дані особи, яка активує пакет, тобто ім’я та прізвище та адресу електронної пошти.

Після завершення процесу DJI Care Refresh буде активовано та автоматично призначено для відповідного регіону. Ви отримаєте підтвердження активації електронною поштою.

Що робити, якщо сталася аварія

Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання в німецький сервіс DJI з поміткою, що воно має DJI Care Refresh. Потім він отримує ціну на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він використовувати ремонт чи заміну за плату чи через DJI Care Refresh.

Після вибору DJI Care Refresh користувач сплачує плату за заміну та отримує інший пристрій. Замінений товар буде доставлено користувачеві в пріоритеті з безкоштовною доставкою.

Найважливіші характеристики продукту

Дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року.

Захист покриває пошкодження, спричинені, серед іншого: в результаті удару або контакту з водою.

Несправне обладнання замінюється новим або еквівалентним продуктом.

Активація можлива до 30 днів з моменту першого запуску пристрою.

Для серії DJI RS 4 вартість першої та другої заміни становить 225 злотих.

Після використання обміну товар доставляється пріоритетно з безкоштовною доставкою.

Технічні характеристики

DJI Care Refresh не покриває

Втрачений або частково відсутній продукт.

Викрадений або покинутий товар.

Додаткові аксесуари.

Навмисна втрата продукту.

Пошкодження корпусу, що не впливає на роботу виробу.

Прямий або непрямий збиток, спричинений стихійними лихами.

Несправності, що виникають поза періодом дії DJI Care Refresh.

Додаткові комісії, пов'язані з удосконаленням моделі та підвищенням її продуктивності.

Несправності в результаті модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.

Несправності в результаті використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.

Додаткова інформація

Примітка: якщо ви придбали у нас обладнання та хочете скористатися придбаним CARE, ми до ваших послуг. Ми обробимо лише ваш запит щодо вартості заміни обладнання в DJI.

Однак, якщо ви придбали обладнання не в нас, ми стягуємо додаткову суму за обробку запиту: 150 злотих за заміну в рамках CARE Refresh.

Повідомити про послугу CARE Refresh можна ТУТ.