Продавайте та купуйте
безпечно на prom.ua

У профілі продавця ви знайдете відгуки від покупців, контакти, дату реєстрації на маркетплейсі та посилання на весь асортимент.

Ця інформація допоможе вам перевірити надійність продавця. Перед оформленням угоди обов'язково поставте всі питання, які вас цікавлять, про товар та умови угоди в цілому.

Детально опишіть ваш товар: вкажіть не тільки його переваги, але і особливості, якщо вони є (недоліки, дефекти, несправності). Це дозволить швидше продати товар, а також уникнути претензій з боку покупця і негативних відгуків.

Домовилися щодо продажу? Надішліть товар в обумовлені терміни і повідомте про це покупця.

Сплатіть товар при зустрічі, якщо це можливо, або попросіть відправити замовлення післяплатою.

Продавець може попросити передоплату за товар у розмірі вартості доставки або більше. Не відправляйте гроші, якщо ви не впевнені до кінця в його надійності.

Для отримання передоплати досить повідомити покупцеві 16-ти значний номер вашої картки та ПІБ.

Рекомендуємо відмовитися від угоди, якщо у вас запитують «Для підстраховки» будь-яку іншу інформацію, наприклад ваші паспортні дані, термін дії карти тощо.

Обов'язково перевірте товар при отриманні. Якщо він пошкоджений або не відповідає вашому замовленню, складіть акт у поштовому відділенні та повідомте про це продавця.

Рекомендуємо зберігати документи щодо угоди: чеки про оплату, поштові накладні тощо. Вони можуть стати в нагоді, якщо щось піде не так.

Не довіряйте чекам та смс про оплату, їх можуть підробити шахраї. Щоб переконатися, що передоплата за товар прийшла, перевірте поточний стан вашого рахунку через інтернет банкінг або зателефонуйте у банк.

Якщо покупець хоче забрати товар особисто, рекомендуємо домовитися про зустріч у людному місці.