Дякуємо Вам за відгук. Нам щиро шкода, що подарунок не повністю відповідав очікуванням. У деяких випадках ми справді можемо замінити подарункові шкарпетки на аналогічні за стилем чи якістю — це робиться лише тоді, коли певна модель тимчасово відсутня, щоб клієнт гарантовано отримав повну комплектацію замовлення.
Ми завжди намагаємось підібрати подарунок максимально схожий за складом і дизайном, однак розуміємо, що навіть невелика різниця може викликати розчарування.
Як вибачення, ми можемо запропонувати знижку або безкоштовну доставку на наступне замовлення.
Дякуємо за розуміння — Ваш відгук допомагає нам удосконалювати сервіс і робити покупки приємнішими.