Програма для збирання статистики EWQ

   Програма є основною пам'яттю системи керування чергою, яка дає змогу збирати інформацію про клієнтів і звітність. Звіти можуть бути проаналізовані у вікні браузера або завантажити на комп'ютер, де їх можна редагувати за допомогою, наприклад, таблиць.

   Програма містить наступну інформацію:

• середній час очікування клієнта для кожної групи послуг
• кількість обслужених клієнтів в обслуговвальному пункті та групі (дата/час)
• кількість клієнтів (дата/час)
• клієнти, які залишили чергу

Програма показує чергу та час очікування для кожної групи послуг. Вона також показує активні точки обслуговування. Також вона зображає положення обслуговних груп.

• зелений = активна
• червоний = не активна
• сірий = не використовується