DJI Care Refresh DJI Avata 360 (2 роки) - Страхування

DJI Care Refresh DJI Avata 360 (2 роки) - електронний код

DJI Care Refresh — це сервісний захист вашого дрона, який за невелику додаткову плату забезпечить вам дві заміни пошкодженого обладнання на рік. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне обладнання. Пакет послуг можна активувати один раз протягом 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Протягом терміну служби діє офіційна гарантія виробника.

DJI Avata 360

Для дрона DJI Avata 360 вартість першої заміни за DJI Care Refresh становить 369 злотих. Вартість другої заміни включає комісію в розмірі 379 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 1249 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного курсу обміну.

Покриття Flyaway

DJI Care Flyaway — додаткова послуга в плані обслуговування DJI Care Refresh, яка дозволяє отримати абсолютно новий дрон, якщо попередній з невідомих причин відлетів і не підлягає відновленню. Якщо ви випадково втратите дрон, просто сплатіть відповідну комісію за обслуговування, щоб отримати абсолютно новий продукт. Послуга доступна всім користувачам, які придбали захист DJI Care Refresh (стосується окремих моделей дронів), а також тим, хто придбав її до впровадження послуги Flyaway.

• DJI Care Refresh (річний план) пропонує дві заміни та одноразове покриття Flyaway.

• DJI Care Refresh (2-річний пакет) пропонує чотири заміни та два Flyaway покриття.

Активація покриття Flyaway

Щоб скористатися покриттям Flyaway, користувачі повинні пов’язати свій обліковий запис DJI і пульт дистанційного керування з дроном за допомогою програми DJI Fly. Якщо він не зробить цього до того, як пристрій втече, він не зможе скористатися послугою заміни.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active .

2. У процесі активації надайте вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти).

3. Пакет послуг буде активовано та автоматично присвоєно відповідному регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваш дрон тепер у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього необхідно надіслати виробнику перевірочне відео про стан пристрою. Детальна інформація та зразок відео доступні за адресою: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Коли трапилася аварія

Порядок дій у разі аварії дуже простий. Все, що вам потрібно зробити, це повідомити про несправність і відправити пошкоджене обладнання в гарантійний сервіс DJI - не забудьте відзначити, що ви використовуєте DJI Care Refresh. Отримавши цінову пропозицію на ремонт, ви можете вибрати, чи вирішите це зробити, чи віддасте перевагу використати послугу заміни як частину Послуги. Коли ви обираєте другий варіант, вам потрібно лише сплатити відповідну комісію - ви отримаєте замінений пристрій пріоритетом, а якщо ви перебуваєте в тому ж регіоні, де була придбана послуга DJI Care Refresh, виробник оплачує доставку!

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє дрон до німецького сервісу DJI з поміткою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує ціну на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за окрему плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує комісію за заміну та отримує іншу копію або нові запчастини, наприклад, підвіс, камеру, пропелери.

4. Замінений продукт буде доставлено користувачеві в пріоритеті з безкоштовною доставкою.

Випадки, охоплені DJI Care Refresh

Купуючи DJI Care Refresh, ви захищаєте свій дрон, серед іншого, від падіння, утоплення, зіткнення чи нещасного випадку, спричиненого перешкодами робочому сигналу обладнання. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, спричинені виною оператора.

Помилка користувача.

Перешкоди сигналу.

Зіткнення.

Утоплення (Умовою отримання захисту є доставка уламків дрона до сервісного центру виробника).

Осінь.

DJI Care Refresh не поширюється

1) Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс або аксесуари.

2) Крадіжка або залишення продукту.

3) Пошкодження, спричинені польотом за несприятливих погодних умов.

4) Передавач, додаткові аксесуари.

5) Навмисна втрата дрона.

6) Пошкодження корпусу, що не впливає на роботу виробу.

7) Прямі чи непрямі збитки, спричинені форс-мажорними обставинами.

8) Несправності, що виникають поза періодом дії DJI Care Refresh.

9) Додаткові комісії, пов'язані з удосконаленням моделі та підвищенням її продуктивності.

10) Дефекти в результаті модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісних батарей і зарядного пристрою.

11) Дефекти в результаті використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.

Якщо я куплю електронний код Dji carerefresh, коли я його отримаю? Після покупки електронною поштою чи кур'єром? Настав час, коли я зможу цим скористатися.
Доброго ранку, електронний код ви отримаєте на електронну пошту відразу після покупки. З повагою