
Поліфосфат натрію являє собою склоподібний прозорий або білий порошок. Вирізняється гарною розчинністю у воді та здатністю утворювати розчинні комплекси з кальцієм, магнієм, барієм та іншими металами. Він гігроскопічний — на повітрі розливається й гідратується, перетворюючись спочатку на пірофосфат, а потім на ортофосфат натрію.
Поліфосфат натрію широко використовується в промислових системах пом'якшення води. Є найактивнішим водозав'язувальним засобом із високою хелатною здатністю, тобто утворює стійкі комплекси за коротший час і за нижчих температур (20-40 °C), ніж триполіфосфат натрію й інші фосфати.
Застосування поліфосфату натрію дає змогу збільшити термін експлуатації трубопроводів і фільтрів завдяки його антикорозійним властивостям.
Крім того, поліфосфат натрію технічно широко застосовується:
- в хімічній промисловості, як-от інгібітор солей, як компонент мийних засобів (наприклад, Калгон);
- в текстильної промисловості, для запобігання утворенню на тканинах кальцієвих солей;
- в нафтовій промисловості, у технологічних процесах буріння свердловин під час фільтрації пульп і розчинів;
— у целюлозно-паперовій промисловості, він бере участь у різноманітних технологічних процесах виробництва паперу.
Завдяки властивості сповільнювати хімічні реакції, у харчовій промисловості поліфосфат натрію відомий як харчова домішка інгібітор E-452. Технологічні функції: стабілізатор, емульгувальна сіль, вологоутримувальний агент, фіксатор забарвлення, синергіст антиоксидантів, живлення для дріжджів.
Застосовується під час виробництва м'ясних і рибних консервованих і швидкозаморожених продуктів для поліпшення текстури, а також під час виробництва плавлених сирів як солеплавальник. Один або в поєднанні з іншими стабілізаторами застосовується у виробництві вершків, згущеного молока, сухих молока та вершків.