Продавець: Дуже шкода, що Ви залишились незадоволеною та дана ситуація викликала у Вас таке занепокоєння.
Ми вибачились перед Вами в особистих повідомленнях, пояснивши, що в той день було багато відправлень і курʼєр переплутав посилки. Вам випадково відправив чужу посилку, а Ваші шорти відправлені замість спідниці іншому клієнту.
Ми запропонували вирішити цю ситуацію за свій рахунок, зробити для Вас знижку на замовлення та відправити безкоштовною доставкою.
Ми думали, що зможемо вирішити з Вами це питання мирно, оскільки дійсно вийшло прикре непорозуміння та помилка, тому й попросили, за можливості, після цього змінити або видалити негативний відгук та ще раз вибачились за незручності. Однак, Ви віддали перевагу не відповідати в особистих повідомленнях, а далі продовжити писати негативні коментарі.
Щодо термінів відправки - замовлення відправляються на протязі 1-3 днів з моменту його отримання, в залежності від дня замовлення, та складу, на якому він знаходиться. Ваше замовлення було відправлене наступного дня.
Все одно нам шкода за ситуацію, що склалася.