Категорично не рекомендую даний магазин!!
Замовляли матраси для шезлонгів. Після оформлення замовлення протягом тижня ніхто не виходив на зв’язок. Додзвонитися було неможливо, контакти довелося шукати самостійно.
Коли нарешті отримала відповідь, виявилося, що потрібної кількості товару немає в наявності, хоча на момент замовлення про це ніхто не повідомив.
Окремо хочу відзначити роботу менеджера Рудь Анни, яка без будь-якого погодження відправила замовлення на неправильну адресу, навіть не уточнивши дані доставки. Через її помилку виникли додаткові витрати. Компанія пообіцяла компенсувати різницю у вартості доставки, але своїх обіцянок так і не виконала.
Після отримання товару матраси нам не підійшли, тому були повернуті. Повернення коштів довелося чекати майже два тижні та постійно нагадувати про себе. Гроші зрештою повернули, але компенсацію за помилкову доставку виплачувати відмовилися.
Враження від співпраці - повна байдужість до клієнта, відсутність відповідальності за власні помилки та максимально халатне ставлення до роботи. Складається враження, що компанія зовсім не зацікавлена в якісному сервісі та задоволенні своїх клієнтів.
Товар не відповідав опису
Відправляли довше обіцяного