Продавець: Вітаємо! Приносимо Вам щирі вибачення за надані незручності і у якості компенсації пропонуємо Вам скористатись персональною знижкою на наступне замовлення. Разом з тим, хочемо відмітити, що працюємо на маркетплейсі вже 13 років і маємо певний досвід пакування замовлень. Між нами (продавцем) і Вами (покупцем) ще є транспортна компанія з великим штатом співробітників. На жаль, і у них бувають помилки або недобросовісне ставлення до своїх обов'язків. Саме тому абсолютно всі посилки оцінюються по повній вартості з правом отримати страхову виплату у разі пошкодження. При виявленні проблеми, Ви просто відмовляєтесь від отримання і повертаєте свої кошти, а ми отримуємо компенсацію за втрачений товар. Все чесно і просто. Бажаємо Вам вдалих покупок!