- Галина Ж.16.09.2026жахливо продавець хамить обманює що товар отримв отримувач але на НП від товару відмовились сайт пром юа також не скасовує замовлення а вказано що товар доставлено оплата по пром юа не повертається лише в цього продавця залишена скарга на сайті на повернення коштівТовару не було в наявностіЦіна вище заявленоїТовар не відповідав описуВідправляли довше обіцяногоНеввічливий продавецьТовар не відправилиПродавець: Шановна пані Галино! Ваш відгук містить декілька тверджень, які не відповідають фактичній історії замовлення. Піджак був у наявності та був відправлений у встановлений термін. За даними «Нової пошти», відправлення прибуло у відділення, після чого ви відмовилися від його отримання. Тобто твердження «товар не відправили» та «товару не було в наявності» суперечать інформації перевізника. Також у відгуку зазначено, що ви відмовилися від товару у відділенні, але водночас стверджуєте, що товар вам не відправляли. Ці твердження очевидно суперечать одне одному. На момент написання відгуку товар ще не повернувся до магазину. Після його фактичного отримання ми зможемо перевірити стан товару та завершити процедуру повернення коштів відповідно до встановленого порядку. Щодо зазначених вами причин скарги: • «Товару не було в наявності» — не відповідає фактам: товар був відправлений. • «Товар не відправили» — не відповідає даним «Нової пошти»: відправлення було прийняте перевізником та доставлене у відділення. • «Відправляли довше обіцяного» — відправлення було здійснено у встановлений термін. • «Ціна вище заявленої» — якщо оплата була проведена за погодженою в замовленні ціною, це також можна перевірити за даними замовлення. • «Товар не відповідав опису» — товар фактично був відмовлений від отримання у відділенні, тому оцінка його відповідності опису без отримання товару не відображає фактичної ситуації. Ми не уникаємо вирішення питання щодо повернення коштів. Навпаки, очікуємо фактичного повернення товару та після його отримання виконаємо необхідні дії відповідно до встановленого порядку. Просимо покупців, які читають цей відгук, орієнтуватися на факти, які підтверджуються статусами замовлення та даними перевізника.
- Таміла К.21.05.2026Леггинсы (лосины) трикотаж рубчик с широким высоким поясом повседневные базовые черный 50-52Відправляли довше обіцяногоНеввічливий продавець
- Анастасия Т.06.04.2026Жіноча утеплена куртка з плащової тканини на синтепоні розміри 48-50, 52-54, 56-58, гірчицяДовго чекала відправлення, але все добре. Гарна якість за таку ціну. Дуже блискуча. Розмір тютілька в тютільку.🤭 ДякуюАктуальний описВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявності
- Таня Р.18.02.2026Жіноча комбінована куртка з хутром тедді та плащівкою, демісезонна на блискавці чорна, розміри 42-44, 46-48Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Тетяна І.26.11.2025Жіноча утеплена весняна-осіння куртка з плащової тканини на синтепоні розміри 48-50, 52-54, 56-58, хакі 52-54
- Олена К.10.11.2025Жіночі теплі вовняні вільного крою штани графіт 42,44,46,48,50,52,54,56,58,60 52Жіночий класичний піджак на підкладці чорний 42-44, 46-48, 50-52 50-52Дякую Продавцю за допомогу у підборі розміру. Замовлення отримала - все було вчасно і організовано. Покупкою дуже задоволена!
- Галина П.09.11.2025Жіночі штани екошкіра матова стрейч шоколадні, розмір 42, 44, 46, 48, 50 44Штани отримала швилко. Розмір підійшов. Дякую. Якість хороша.
- артем с.06.11.2025Жіноча тепла стьобана плащова куртка на силіконі чорний 50-52Все супер Рекомендую Все оперативно зв'язок та відправкаАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Сергій Т.03.11.2025Жіночий елегантний діловий вовняний костюм Жакет із Штани 42-44,46-48,50-52,54-56,58-60 графіт 46-48Актуальний описШвидко відправилиГарне обслуговування
93%
- 513
- 40
- 30
- 20
- 11
105 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 41
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
8
7
7
7
6
6
—
Погані оцінки 9
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
2
2
2
1
1
1
—