Зробила замовлення, через дві доби написали у вайбер, що товару немає, але відмовились скасувати замовлення, сказали, щоб я самостійно відмінила. Я так розумію, що коли продавець від себе скасовує, то знижується рейтинг. Але, таким чином, це нечесно по відношенню до майбутніх клієнтів. Адже високий рейтинг - це якісне обслуговування, достовірність інформації про наявність, швидка комунікація.
Коли робите замовлення, будьте готові, що товару не буде у наявності та вас про це повідомляють не зразу.
Товару не було в наявності