- Алла Р.27.08.2026Петличний мікрофон Inspire K3 Type-C Ins-K3-C | Бездротовий мікрофон для смартфона, шумозаглушення, Plug&PlayВсе дуже сподобалосьАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Юрій В.26.08.2026USB-хаб LC-POWER LC-HUB-EX4A-ALU (4 порти, USB 3.0) Алюмінієвий корпус, швидкісна передача даних Б/В
- Михайло Б.24.08.2026Акумуляторні батарейки Kratax AA (8 шт) 3500 mWh 1.5V Li-ion + Швидка зарядка | 1600 циклів | Для контролерів та іграшокБездротова зарядна станція 3 в 1 G618S 18W для екосистеми Samsung Без оригінального пакування (Для телефонів Android, Galaxy WatchШвидко відправилиАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олександр В.22.08.2026Детектор прихованих камер та жучків JETMAN RF-Scanner Антишпигунський GPS-детектор, Магнітний сенсор, 1МГц 6500 МГцШвидко, без зайвих питань.Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Василий Г.21.08.2026Світлодіодна RGB-лампа iLC B22 10 Вт, 900 лм, 120 кольорів, 2700K, пульт ДК, таймер
- Людмила Б.20.08.2026Зарядний пристрій для ноутбука Acer Swift Spin ADP190342L 19V 3.42A 65W з сертифікатом безпеки UL та широким діапазоном вхідної наУсе супер, працює. Дякую за оперативність
- Володимир П.18.08.2026Швидкий зарядний пристрій Westfalia 3,5 A DASLG 18 VАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Сергей К.16.08.2026Товар був у наявності
- Роман Г.15.08.2026Замовив гарний і потужний конвертор, а прислали поганої якості і зовсім не той, що вказано на фото в об'яві на поомі....надіявся, що будуть нормальні продавці (на промі в них стоять високі рейтинги), бо будучи в зсу не міг особисто отримати посилку і отримувала стара матір, яка на цьому не розуміється, то коли прислали фото вдома розраховану посилку, то навіть слів не було...., кому горе і війна, а цим мать рідна.Товар не відповідав описуНеввічливий продавецьПродавець: Дякуємо за відгук. Так, у цьому замовленні з нашого боку справді сталася прикра помилка — працівник складу переплутав дві моделі товару. Ми цього не заперечуємо і з першого звернення були готові виправити ситуацію. Усі ми зараз живемо в одній країні й у однаково непростий час. Проблема з кадрами сьогодні є загальномасштабною для українського бізнесу. Працівника, який тривалий час працював у нас на складі, мобілізували, і зараз він служить у 47-й бригаді. На його місце прийшла нова людина — стажер, який на той момент пропрацював близько тижня. Через недостатній досвід він помилково переплутав товар під час відправлення. На жаль, це звичайний людський фактор. Ми не перекладаємо на працівника відповідальність — перед покупцем за цю помилку відповідаємо ми як магазин. Саме тому особливо прикро читати фразу «кому війна, а кому мати рідна». Війна стосується кожного з нас. Наші працівники так само йдуть служити, а ті, хто залишається, продовжують працювати, сплачувати податки та намагатися тримати бізнес у цих умовах. Ніхто не мав наміру обманути покупця чи скористатися тим, що він зараз перебуває в ЗСУ, а товар отримувала його мама. Щойно ми дізналися про помилку, ми декілька разів намагалися додзвонитися до покупця, щоб просто пояснити, що сталося, вибачитися та запропонувати вирішення. Ми були готові прийняти товар назад або, якщо покупець хотів його залишити, частково компенсувати вартість. На жаль, вислухати нас покупець не захотів. Під час дзвінків у відповідь ми чули нецензурну лексику, після чого покупець просто кидав слухавку, не давши нам можливості ані нормально пояснити ситуацію, ані озвучити до кінця запропоновані варіанти її вирішення. Ми розуміємо обурення через отримання не того товару — на місці покупця ми також були б незадоволені. Але помилка не дорівнює навмисному обману. Ми свою помилку визнали та готові були її виправити з першого дня. Для цього потрібне лише бажання обох сторін спокійно вирішити ситуацію.
96%
- 574
- 42
- 30
- 20
- 13
79 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 244
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
44
43
41
39
39
38
—
Погані оцінки 6
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
3
3
—
—
—
—
—