- Марина В.12.09.2026ЖАХЛИВИЙ ПРОДАВЕЦЬ. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отримала товар із дефектом пошиття — нитка виходить безпосередньо біля шва. Надала продавцю фотографії. Продавець сам підтвердив, що бачить нитку, але замість вирішення проблеми почав припускати, що я могла сама її висмикнути під час примірки, і відмовив у поверненні товару та коштів. Жодних доказів, що товар був пошкоджений мною, немає. При цьому відповідальність за якість проданого товару намагаються просто перекласти на покупця. Сервіс — жах. Якість товару — жах. Ставлення до покупця — ще гірше. Поки потрібно продати — все добре, а коли покупець повідомляє про дефект, починаються звинувачення та відмова від повернення. За 570 грн справа вже навіть не в грошах, а в принципі та ставленні до клієнта. Сором і ганьба так вести торгівлю. Більше тут нічого не куплю і нікому не рекомендую.Ціна вище заявленоїТовар не відповідав описуНеввічливий продавецьТовар не відправилиПродавець: Нам шкода, що у вас склалося таке враження від покупки. Хочемо лише уточнити, що спочатку причиною повернення, яку ви повідомили, був невідповідний розмір. Пізніше ви повідомили про нитку біля шва та надали фотографію. Ми не відмовлялися розглядати вашу претензію. За фотографією неможливо достовірно встановити характер та причину появи нитки, тому ми запропонували отримати товар для огляду та об’єктивної оцінки його стану. При цьому ми не звинувачували вас у пошкодженні товару — лише зазначили, що дистанційно встановити, коли і за яких обставин з’явився недолік, неможливо. Ми завжди готові розглядати обґрунтовані звернення щодо якості товару та вирішувати такі ситуації коректно і відповідно до законодавства. Нам прикро, що ця ситуація призвела до негативного враження про наш магазин.
- Марія Ч.10.09.2026Ввічливий продавецьГарне обслуговування
- Олена Г.01.09.2026Дуже задоволена,отримала швидко ,гарні якісні базові лосиниАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьГарне обслуговування
- Ольга М.30.08.2026Жіноча трендова майка, рубчик гофре Туреччина, натуральна тканина; білий/чорний; SM ; MLЖіноча трендова майка, рубчик гофре Туреччина; натуральна тканина, білий/чорний; SM ; ML Чорний, S/M
- Пальоха ю.27.08.2026Сукня 👍Швидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
97%
- 562
- 41
- 31
- 20
- 12
66 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 185
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
45
38
31
25
24
22
—
Погані оцінки 9
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
3
2
2
1
1
—
—